سياسة الخصوصية

من المسؤول؟

Bytops AS هي الجهة المقدمة للخدمة في هذا الإشعار. للتواصل: contact@bytops.com. عنوان التواصل: Fargerivegen 2, 6002 Ålesund, Norway. يجب إضافة رقم الشركة والتحقق من عنوانها المسجل قبل سريان الإشعار.

تحدد Bytops أغراض استفساراتها التجارية وإدارة عملائها وتشغيل موقعها. بالنسبة للبيانات التي يضعها العميل في مساحة العمل، يكون العميل عادةً مسؤول المعالجة وتكون Bytops معالجًا بموجب اتفاقية منفصلة. تواصل أولًا مع المؤسسة صاحبة مساحة العمل بشأن سجلاتها.

المعلومات ومصادرها

قد تشمل المعلومات الاسم والبريد المهني والمؤسسة والرسائل ومعرّفات الحساب والدعوات والأدوار وسجلات الاشتراك والاستخدام وسجلات الاتصال والأمان. مصادرها أنت ومسؤول مساحة عملك واستخدام الخدمة والتكاملات التي تفعّلها مؤسستك. لا ترسل كلمات المرور أو معلومات حساسة غير ضرورية في الاستفسارات.

قد تتضمن مساحة العمل الحقول والسجلات والملفات والعلاقات والاستعلامات وأحداث سير العمل والبوابات ومدخلات الذكاء الاصطناعي والسياق المختار والصلاحيات وسجل النشاط. يقرر العميل ما يجمعه ويجب عليه إبلاغ المعنيين. أمثلة المنتج لا تعني اعتماد استخدام السجلات الطبية أو بيانات الأطفال أو البيانات المنظمة الأخرى.

الأغراض والأسس القانونية

الأساس المقترح للاستفسارات وجهات الاتصال المهنية هو المصلحة المشروعة في التواصل مع العملاء وتقديم الخدمة، وفق المادة 6(1)(f)، بعد تقييم موثق للموازنة. تنطبق المادة 6(1)(b) فقط عند ضرورة المعالجة لعقد مع الفرد أو لخطوات يطلبها قبل التعاقد. عقد الشركة ليس تلقائيًا عقدًا مع كل موظف.

يتطلب الأمان ومنع إساءة الاستخدام تقييمًا موثقًا للمصلحة المشروعة. قد تتطلب الالتزامات المحاسبية القانونية معالجة وفق المادة 6(1)(c). ويتطلب التسويق الاختياري أو التتبع غير الضروري أساسًا مستقلًا مناسبًا وموافقة حيث تلزم. تتبع معالجة مساحة العمل تعليمات العميل الموثقة، ويحدد العميل أساسه القانوني. يجب اعتماد هذه الأسس قبل الإطلاق.

الاستضافة والمستلمون ونقل البيانات

تؤكد Bytops AS استضافة بيانات الخدمة في مناطق الاتحاد الأوروبي وتشفيرها. لا يثبت ذلك تشفيرًا من طرف إلى طرف أو سيطرة حصرية للعميل على المفاتيح. يجب التحقق من الضوابط وإدارة المفاتيح وحدود وصول الموظفين في وثائق الأمان.

قد يشمل المستلمون مزودي الاستضافة والبنية التحتية والدعم والفوترة والذكاء الاصطناعي والمستخدمين المخولين والتكاملات التي يفعّلها العميل. لا تزال قائمة المزودين الفعلية وأغراضهم وبلدان الوصول بحاجة للتأكيد. يتطلب الإفصاح للسلطات أساسًا قانونيًا. الاستضافة الأوروبية وحدها لا تستبعد النقل عبر الوصول عن بُعد أو مزود آخر؛ ويتطلب النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية آلية مناسبة وتقييمًا وفق الفصل الخامس.

الاحتفاظ والحذف

الجدول التالي مقترح للاعتماد وليس وصفًا مؤكدًا للتشغيل الحالي: الاستفسارات التجارية التي لا تتحول إلى علاقة عميل—12 شهرًا بعد إغلاقها؛ السجلات التقنية والأمنية المعتادة—90 يومًا؛ إدارة الحساب النشط—مدة الحساب وفترة إغلاق محدودة. يجب تأكيد استثناءات التحقيقات والمطالبات القانونية وتقييد الوصول إلى المواد المحتفظ بها.

يتبع الاحتفاظ ببيانات مساحة العمل تعليمات العميل واتفاقية المعالجة الموقعة. الجدول المقترح عند الانتهاء هو مهلة تصدير 30 يومًا، ثم الحذف من الأنظمة النشطة وانتهاء النسخ الاحتياطية المتبقية خلال 90 يومًا. يجب اعتماد وتنفيذ هذه الفترات والاستثناءات القانونية وفئات السجلات المحاسبية وضوابط الاستعادة قبل أن تصبح التزامات. وعلى العميل إزالة النسخ المصدرة والمحلية من أجهزته.

تفضيلات الموقع والمحتوى الخارجي

يستخدم الموقع التخزين المحلي للمظهر المختار وتفضيل الحركة. تبقى الخيارات حتى تمسح بيانات الموقع أو تغير التفضيل. لا تتضمن شفرة الموقع التي تمت مراجعتها سكربتات إعلانات أو تحليلات جمهور. قد تنتج الاستضافة سجلات للطلبات والأمان؛ ويجب تأكيد إعداداتها وفترات الاحتفاظ بها.

يفتح نموذج التواصل تطبيق بريدك ولا يرسل النموذج إلى خدمة نماذج على الموقع. إرسال المسودة يشاركها مع Bytops ومزود بريدك. تُحمّل خريطة Google فقط عند اختيارك تحميلها؛ وعندها تتلقى Google معلومات اتصال مثل عنوان IP. توصلك الروابط الخارجية بتلك الخدمات عند اتباعها. لا يجوز إضافة تخزين أو تتبع غير ضروري دون المعلومات والموافقة الصحيحة المطلوبة بموجب قواعد الاتصالات النرويجية.

الذكاء الاصطناعي والأتمتة والعمل دون اتصال

قد تعالج ميزات الذكاء الاصطناعي المدخلات وسياق مساحة العمل المختار للمهمة. قبل استخدامها مع بيانات شخصية، تحقّق من المزود والاحتفاظ والنقل وأي استخدام للتدريب. لا تقدم هذه المسودة وعدًا عامًا بعدم استخدام البيانات للتدريب مطلقًا. راجع المخرجات، ولا تضبط قرارات آلية بالكامل ذات أثر قانوني أو مماثل مهم دون تقييم الضمانات المطلوبة.

يضع وضع عدم الاتصال البيانات المدعومة على الجهاز المختار. استخدم جهازًا خاصًا وآمنًا واحمِ ملف المتصفح وزامن قبل إزالة البيانات المحلية. قد يمحو مسح تخزين المتصفح العمل غير المتزامن. ولا يمحو الحذف من الخادم بالضرورة جهازًا منفصلًا فورًا. يجب على المسؤولين إدارة الوصول للأجهزة وإزالة النسخ المحلية.

حقوقك وكيفية طلبها

وفق شروط القانون، يمكنك طلب الوصول والتصحيح والحذف والتقييد ونقل البيانات والاعتراض وسحب الموافقة دون التأثير على المعالجة القانونية السابقة. يمكنك الاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت. اكتب إلى contact@bytops.com وحدد الخدمة والطلب، ولا ترسل وثائق هوية إلا إذا كانت لازمة بصورة معقولة للتحقق.

المهلة المعتادة للرد شهر واحد. وقد تُمدد حتى شهرين إضافيين للطلبات المعقدة أو العديدة مع الإبلاغ بالمبرر خلال الشهر الأول. الحقوق ليست مطلقة وقد تنطبق استثناءات قانونية. يمكنك تقديم شكوى إلى Datatilsynet في النرويج أو السلطة المختصة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية دون التواصل معنا أولًا.

تغييرات الإشعار

تحدد المراجعة تاريخ المسودة وليس تاريخ نفاذها. يجب تقييم التغييرات الجوهرية في الأغراض أو المستلمين أو الأسس وإبلاغها قبل المعالجة الجديدة حيث يلزم. هذا الإشعار معلومات عن التعامل مع البيانات، وليس موافقة على المعالجة الاختيارية أو بديلًا لاتفاقية معالجة بيانات العميل.